¡Descubre nuestros servicios diseñados para ti!
En Alas Cargo International, te ofrecemos dos cómodas opciones para la recepción de tu mercancía en Miami:
Entrega Personal en Almacén:
Visítanos directamente en nuestro almacén ubicado en: 5423 NW 72 AVE. MIAMI FL 33166
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes, de 9:00 am a 5:00 pm. ¡Estamos listos para recibirte!
Envío Directo desde tus Compras Online:
- ¿Realizaste una compra internacional o en línea? ¡Excelente! Simplemente indica nuestra dirección como tu Destino o Shipping Address al momento del pago.
- Importante: Asegúrate de incluir tu nombre completo en la información del destinatario para que podamos identificar tus paquetes fácilmente.
- Una vez que recibamos tu carga en nuestro almacén, te contactaremos de inmediato por correo electrónico. Te enviaremos un inventario detallado de lo recibido y las instrucciones claras para coordinar el envío de tu carga a Venezuela. ¡Mantente informado en cada paso!
Servicio de Reempaque
En Alas Cargo International, pensamos en tu bolsillo. Por eso, te ofrecemos un servicio de reempaque.
Ahorra Espacio, Ahorra Dinero
Nuestro equipo experto optimizará el embalaje de tu carga para disminuir su volumen, lo que se traduce en ahorros significativos en los costos de envío. ¡No pagues de más por espacio innecesario!
Servicio de Recogida "Pick-Up":
Para tu mayor conveniencia, ofrecemos el servicio de recogida de tu carga en las siguientes áreas:
Hasta la comodidad de tu hogar
- Condado de Miami-Dade: $25.00
- Condado de Broward: $25.00
- Ciudad de Naples: $25.00
- Zona de Kendall (Miami): ¡PICK UP GRATIS!
- Para otras ciudades, por favor llámanos para solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para ir por tu carga!
Servicio de Almacenamiento:
Seguridad para tu Mercancía en Tránsito
Contamos con un servicio de almacenamiento seguro y confiable para tus mercancías en tránsito, ya sea para importación, exportación o distribución. Tus productos estarán protegidos hasta el momento de su envío o entrega final.
Servicio de agente de compra: Tu asesor personal en USA
Receptorías
-
OFICINA PRINCIPAL ALAS CARGO INTERNATIONAL
5423 NW 72 Ave., Miami, FL 33166
Miami: (305) 846 0940 -
RECEPTORIA ORLANDO:
2005 Murcott Dr St Cloud, 34771
(786) 857 1910 llamar primero
LUNES Y JUEVES 9:00AM A 5:00PM -
RECEPTORIA NAPLES:
1800 Santa Barba Blvd Naples, FL 34116
(786) 234 9830
FAQ
¿Cuáles son las restricciones de envío (artículos prohibidos)?
Tarjetas de débito/ crédito, efectivo, armas blancas, armas de fuego, productos tóxicos, aerosol, juegos pirotécnicos, baterías de vehículos, alcohol, drogas.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
- Aéreo
- Marítimo
¿Qué factores influyen en el precio del envío? (peso, dimensiones, etc.)
Aéreo = Peso - Volumen
En el caso de nuestro envió aéreo, se te toma en cuenta las libras de tu envió, ten en cuenta que en caso de que la mercancía tenga un volumen mayor al peso, se tomara el peso volumen.
Marítimo = Volumen
En los envíos marítimos solo se toma en cuenta el volumen, no el peso de la carga.
Puedes consultar el costo, peso y volumen de tu carga con nuestra calculadora de precios.
¿Cuáles son los tiempos de tránsito estimados para los diferentes métodos de envío a Venezuela?
- Aéreo de 3 a 5 días hábiles.
- Marítimo de 3 a 4 semanas aproximadamente.
¿Qué información necesito para realizar un envío? (direcciones, nombres, teléfonos, etc.)
Primeramente debes de crear tu casillero, puedes hacerlo dando click en el botón de crear casillero en la pagina. Necesitaras nombre, apellido, dirección (donde recibes tu carga), numero de teléfono, correo de contacto y numero de identificación. Luego, solo debes proceder a enviar la carga a nuestra dirección en Miami. No olvides colocar tu numero de casillero y modalidad de envió al hacer tus compras online.
¿Qué opciones de seguro ofrecen para mi envío? ¿Es recomendable contratarlo?
¡Claro que siempre es recomendable asegurar tu carga! Nuestro seguro de carga te cubre el 100% del valor de tu mercancía, debes de pagar el 20% del valor del artículo, antes de la salida de Miami. Notifícanos que quieres asegurar tu carga con anticipación a la salida.
¿Qué sucede si mi paquete se pierde o se daña durante el envío? ¿Cuál es el proceso de reclamo?
Si la carga no se encuentra asegurada, se cubre $100 por extravío de caja, para evitar daños de la carga es recomendable utilizar cajas de buena calidad y realizar un buen reempaque de su mercancía.
¿Se cobra algún impuesto por envió?
En envíos aéreos, si la factura comercial supera $100, el impuesto aduanal es de 30% sobre el monto de la factura, más el costo del envío.
Este monto es impuesto directamente desde la aduana, ajeno a las tarifas de Alas Cargo.
¿Cómo se realiza el pago del servicio de envío? ¿Qué métodos de pago aceptan?
Una vez se consolide el envío desde Miami puedes ir procesando el pago de tu factura.
En Venezuela se acepta, ZELLE, PAYPAL, TARJETA AMERICANA, BINANCE.
Desde Miami se aceptan pagos en efectivo adicionalmente a los métodos de pago mencionados anteriormente.